ThinkSystem启动报错“Critical Message”处理方法

所有配备有回写缓存的SAS RAID卡,包括ThinkSystem、System x及ThinkServer系列服务器机型,在启动过程中出现”Critical Message”,”Cache data was lost…”的报错。

注意:不同系列服务器机型报错界面有所不同

配备有回写缓存的SAS RAID卡在进行写入数据操作时,数据会经过RAID卡缓存再写入到硬盘中。如果数据在未完全写入到硬盘时,服务器发生断电,缓存中未写入部分的数据可能会丢失。待服务器通电启动时,RAID卡自检发现有未完整写入的数据,即出现此报错。

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任何非正常关机都可造成此异常,包括:

1. 停电;

2. 手动强制关机;

3. 服务器宕机。

阵列卡缓存数据丢失可能导致操作系统出错、文件损坏,严重时可能造成阵列出错、掉线或者阵列卡进入安全模式。

解决方案:

当出现缓存数据丢失的报错时,通常只能忽略报错,并建议首先检查RAID状态。具体操作如下:

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在”Critical Message”界面将光标下移到”Enter Your Input Here:”处,按回车,在输入框中输入字母”A”,再按回车;

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然后会提示”Critical Message handing completed. Please exit.” 处理完成,按ESC键退出;

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接下来按字母”Y”键继续;随后服务器会继续POST及引导过程,建议在此时进入RAID卡配置界面查看RAID状态,如果RAID状态正常,可以继续正常引导。

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