常用计算机故障排除法

在使用电脑过程中总会遇到这样那样的问题,诸如某个软件正使用着突然停止响应、操作系统突然自动重启、屏幕突然黑屏、开机检测硬件通不过而停止等。这些问题有些是软件问题,有些是硬件问题,有些是小问题,有些是大问题。对于小问题,简单处理一下就可以恢复正常,对于大问题需要动硬件甚至更换硬件才能解决。但无论是大问题还是小问题,在未确定具体是什么故障之前,都要按从简单到复杂的步骤一步步排查;菜鸟可以用它来排查小问题,老鸟可以用它来排查大问题,如果菜鸟有打破沙锅问到底的探求精神,一路按照排查步骤追寻下去,排查大问题。下面先分享从简单到复杂的电脑故障排查技巧的具体步骤,再列举一些具体的实例。

一、菜鸟老鸟皆适用的电脑故障排查技巧

1、注销系统。

遇到电脑故障的第一个简单的解决办法就是注销系统。注销系统能终止一些程序的运行,可以解决软件突然没响应又无法关闭这类问题。

2、重启系统或复位

重启系统会终止所有程序的运行,如果注销系统没有解决问题就可以接着尝试重启系统,若是系统程序运行过程中发生了异常,重启系统后可能就会恢复正常。

如果重启系统不行,可以尝试复位;一般复位键就在开机键 Powrer 的旁边,标有 Reset 就是。

3、重装软件或操作系统

如果是软件问题,就把出问题的软件卸载掉,一定要卸载干净,然后重装,重装后还不行,检查是否把注册表中出问题的软件的注册信息也删除了;方法是:可以打开注册表,查找已卸载软件的英文名称,找到一项删除一项,一直找完整个注册表。如果不懂删除软件在注册表中的注册信息,那就重装系统。

如果是系统问题,重启几次后仍然不行,就得考虑重装系统。系统安装文件必须没有问题,如果安装到一半无法继续安装下去,可以换一个版本的系统安装。确定系统安装文件无问题,尝试安装两三次后,故障依旧,那就是硬件问题了。

4、重装内存

在硬件中,比较容易出问题的就是内存,内存常常会出现松动的故障;如果同时装有几条内存,还经常会出现兼容性问题。若只装有一条内存,把它拆下来重新安装;若装有多条内存,把它们拆下来只留一条,还有问题,剩余的一条也拆下来重装。

重装内存后,故障依旧,如果有多余的内存,可以尝试换一条,这样可以测试内存是否坏了。内存故障有一个明显的特点,就是会发出嘀嘀的响声,前提是主板能发出声音,例如主板装有小喇叭。

5、把硬盘数据线重接和拔掉

硬盘也是容易出问题的部件之一,检查它首先把数据线拔下来重接一次,故障没有解决;进而尝试不接硬盘,看系统运行是否正常;如果仍然不正常,就可以确定不是硬盘问题;如果正常了就是硬盘问题;不接硬盘是不能启动系统的,只能启动到检测完硬件加载系统之前,因为系统安装在硬盘上。若有多余的硬盘,可直接更换一个好的,这样很快就可以确定是不是硬盘问题。

6、检查显示器数据线和显卡

跟显示器和显卡有关的电脑故障通常会出现显示问题,例如黑屏、花屏。黑屏的情况,可能是显示器数据线没接或没接好,也可能是内存没装好,因此数据线没问题就要排查内存。花屏一般是显卡出了问题,这种情况要维修显卡或更换显卡。有时显卡出了问题也容易导致系统重启,主要在播放视频和预览或处理大图片时出现。

7、检查电源

电源出问题常常会导致电脑无法启动,即按 Power 开不了机,或者开机一会后又自动关了。确定是否电源问题的简单方法就是换一个电源,看是否能正常启动电脑。电源线比较多,如果不熟悉,拆原电源之前先记下那条线接哪、怎么接的,不然可能会出现不会接的情况。

8、检查主板

主板出问题也会导致电脑无法启动,所有电脑部件都安装在主板上,它出了问题自然特别严重。除无法启动电脑外,有时还可能出现刚启动时,CPU 和显卡风扇都转一下,然后就不转了。

检查是否主板问题,可以先从主板使用时间开始,一般来说,好的主板五年以上才容易出问题,然后检查主板上是否有电容暴裂,主板用时间长了,电容容易暴裂。

遇到启动不了电脑的故障,先检查是否电源问题,如果不电源问题,就是主板问题。如果确定是主板问题,若有明显的电容暴裂,自己会换电容,可以自己换;如果不懂换,主板用时间长了直接换新主板比维修更划算,因为主板用久了很容易出问题了,今天可能这个电容暴裂,明天可能哪个电容暴裂。不过,换主板可能就要牵涉到换 CPU 和内存,因为新主板通常不支持老 CPU 和内存。

主板与机箱的连线特别多,如果从未接过,拆主板之前最好记住每条线是怎么接的,或找相关的资料学习一下,避免出现不会接或接错的情况。

以上共有八个检查步骤,如果不能确定故障出现在那,可以按顺序一路排查下来,这样容易找到问题所在;如果故障十分符合某一步的特征,直接用该步的方法排查,这样能更快的找到故障。

二、电脑故障排查实例

(一)浏览器故障

用 ie 打开某个网页,网页还没有完全打开突然没有响应了,对于这类问题可按如下步骤解决:

1、先等待几分钟以排除网页过大一下无法加载完的情况,如果几分钟后仍然没有响应,可以确定是 ie 出现异常,因为即使没有加载完网页,几分钟内也会响应。

2、强制结束 ie 的运行。

A、右键任务栏,在弹出的菜单中选择“启动任务管理器”,如图1所示:

B、在打开的“Windows 任务管理器”中,选择“应用程序”选项卡,选中 ie(即“阅读 – Internet Explorer”),如图2所示:

C、单击“结束任务”,等待几十秒后,如果仍然无法强制结束,可以尝试注销系统,问题通常会解决。无法注销系统,就尝试重启或复位。

(二)软件故障

如果遇到某个软件能打开加载画面,但一会后加载画面不见了,软件最终没能打开,也就是加载一会儿后,软件自动关闭了。这种情况大多是软件出了问题,如果重启系统后,问题没有解决,重装软件。

(三)新主板声卡故障

笔者曾经新买了一块品牌主板还不到两个月,声卡就坏了。原本好好的,突然就只有杂音没有声音了,开始认为不可能是声卡坏了,因为一般看来品牌不可能这么差,谁知道就有这么差情况。遇到声卡没有声音后,多次重装声卡驱动,并且尝试了安装新旧多个版本的驱动,仍然解决不了问题,最终只能新买一个 USB 声卡,结果问题解决了。

(四)曲折的显卡花屏故障

1、一台用了四年多的电脑突然出现花屏,如图3所示:

2、遇到这种问题,首先想到的是显卡出了问题,以下是解决问题的两个阶段:

A、重装显卡驱动阶段

显示器出现花屏后,立即重装显卡驱动,结果问题解决了,但过了一段时间或用力碰到主机,花屏又复发了,于是又重装显卡驱动,问题又随之解决。随着时间的推移,问题也逐渐变得越来越严重,有时重装显卡驱动有效,有时没效,这样维持一段时间后,再怎么重装也没效了。

B、提升显卡温度阶段

在一筹莫展之时,突然有一次,开机时花屏,开机一段时间后花屏自动消除;随着时间的继续推移,开机时如果出现花屏,开机再长时间仍然花屏;于是尝试把显卡拆下重装,恰巧有一次把显卡重装后,忘记装显卡风扇电源线就开机了,开机时花屏,到输入密码时,居然不花屏了,进入桌面后立即用工具查看显卡温度,显卡温度也飒升到了85摄氏度,立即关机把显卡风扇电源线装上,重新开机,开机后不再花屏;这样又维持一段时间后,用同样的方法让显卡温度升到110摄氏度,也不再起作用,显卡彻底坏了。

从显卡温度升到一定高度花屏随之自动消除可知,显卡的一些部件达到一定温度后就能恢复正常工作,随着时间的推移,它们要求的温度越来越高,直到最后彻底坏掉。如果您的电脑出现花屏,确定是显卡问题,又不再打算要这块显卡了才可以尝试用提升温度的办法来解决问题,否则可能因温度过高而烧毁显卡。

3、显卡是配电脑时买的,加上出问题后用的一段时间,已经有五年多,最后换了一块显卡,问题彻底解决。

(五)硬盘分区表被破坏故障

1、分区时因给C盘分配的空间太少,因此用调整分区软件给C盘从别的盘追加空间。追加完成后,重启系统到检测硬盘时就停止不动了,也就是到准备加载系统的时候停止不动了。

2、由于刚调整了硬盘,所以推测是追加分区时出了问题,于是把硬盘接到另一台电脑上作为从盘,所有盘和里面的资料都还在且能正常访问,推测可能是分区表被破坏,因此把所有资料备好后,重新分了区,再把资料复制回去,接回原电脑后,问题解决,安装操作系统后,又能使用了。

RIPRO主题是一个优秀的主题,极致后台体验,无插件,集成会员系统
不思进取 » 常用计算机故障排除法

发表评论

提供最优质的资源集合

立即查看 了解详情